平成２３年度の苦情受付について
プライバシーの保護に抵触しない範囲で苦情件数と内容を開示しています。
第三者委員の仲立ち及び報告の要は0件でした。その他、園長との話し合いによりご理解・改善させて頂いた内容です。
第１期 ４月～６月 （１件）
○ 通常保育について
市役所保育課に保護者から、朝の保育体制についてのご意見の電話があった。
○ 改善内容
勤務体制には問題ない人数だったが応援等で体制のきついクラスがあった。
朝の園児数を確認し、保護者に不安をあたえないようシフトの組み換えを行った。
平成22年度以前の苦情解決内容は>>>こちら
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